NAE: Shopify B2C e B2B multimercado para calçado vegan
Calçado vegan, feito em Portugal, vendido para o mundo
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Para a NAE, marca portuguesa de calçado 100% vegan, construímos uma operação Shopify cuidada à imagem da marca: B2C e B2B na mesma plataforma, vários mercados internacionais e uma integração que mantém catálogo e preços sincronizados em todos os países.
A NAE nasceu em Lisboa, em 2008, com uma convicção que está no próprio nome: No Animal Exploitation. Desenha calçado distintivo, feito à mão em Portugal, com materiais de origem vegetal e reciclados, e sem nunca recorrer a materiais de origem animal.
É uma marca com propósito, mas também com ambição internacional: vende a clientes finais e a revendedores, em vários países. O digital tinha de estar à altura das duas coisas, da causa e do negócio.
O desafio
Uma loja tão cuidada como o produto. Cada sapato NAE é pensado ao detalhe, e a loja tinha de transmitir o mesmo rigor, os valores da marca e a história de cada material. B2C e B2B lado a lado. Clientes finais e revendedores compram de forma diferente, com condições diferentes, e precisavam de uma experiência adequada a cada um. Vários mercados, uma só operação. Moedas, preços e catálogos ajustados a cada país, sem multiplicar o trabalho da equipa. Dados sempre certos. Com tantos mercados e canais, catálogo e preços não podiam depender de atualizações manuais.
Como trabalhámos. Começámos por perceber a operação da NAE: quem compra, onde e em que condições. A partir daí desenhámos a experiência e a arquitetura da loja em paralelo, para que a marca, o B2B, os mercados e a integração crescessem como um só projeto.
Construímos uma operação em que a marca se sente em cada página e a complexidade fica nos bastidores.
Uma experiência à imagem da marca
Desenhámos uma loja que traduz o posicionamento da NAE: cuidada, contemporânea e com o produto no centro. O design dá espaço ao calçado e à história por trás dele, dos materiais de origem vegetal ao fabrico artesanal em Portugal. O propósito da marca não está numa página escondida, está presente em toda a experiência.
Multimercado, de raiz
Configurámos a loja para vender em vários países, com moedas, preços e conteúdos ajustados a cada mercado. O cliente vê a loja certa para o seu país, e a equipa gere tudo a partir de um só lugar.
B2B na mesma plataforma. Montámos o canal B2B na mesma operação Shopify, com uma experiência pensada para revendedores. Condições, preços e catálogo adequados a cada cliente profissional convivem com a loja de consumidor final, sem duplicar a gestão.
Integração de catálogo e preços. Integrámos o catálogo e os preços para todos os mercados, para que a informação chegue à loja de forma automática e consistente. Produtos, preços por país e condições B2B ficam sempre sincronizados, sem processos manuais e sem margem para erro entre mercados.
Resultados
A NAE tem hoje uma operação Shopify tão consistente como os seus valores: uma loja cuidada, que transmite a marca em cada detalhe, e uma estrutura que vende a clientes finais e revendedores em vários países, com catálogo e preços sempre alinhados.
Uma marca com propósito, preparada para crescer em escala.
Se a vossa marca vende para vários mercados e canais, vamos falar. Construímos operações Shopify à medida do vosso crescimento.
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