Darty: e‑commerce Shopify para eletrónica e eletrodomésticos
E‑commerce de alta performance focado em automação, escala e experiência do utilizador
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- Tecnologia
- Shopify
- Serviços
- Engenharia de e‑commerce
- Design
- UX/UI
- Integrações
- Migração
- Automação de campanhas
A Darty é uma das principais marcas europeias de retalho especializado em eletrónica de consumo e eletrodomésticos, integrada no grupo FNAC Darty. Em Portugal, a marca surge na sequência da transição da MediaMarkt, assumindo um novo posicionamento e identidade, com uma forte aposta no digital como pilar estratégico da sua operação.
A entrada da Darty no mercado português exigia uma plataforma de e‑commerce capaz de acompanhar esta mudança, assegurando continuidade operacional, robustez tecnológica e uma experiência de compra alinhada com os padrões internacionais da marca.
O desafio
O desafio passou por criar uma plataforma moderna, escalável e centrada no utilizador, preparada para elevados volumes de tráfego, campanhas de grande impacto e momentos críticos do calendário do retalho digital.
Já presente em Shopify, a Darty procurava um parceiro tecnológico capaz de reestruturar toda a solução, integrando automação avançada, uma arquitetura robusta e um storefront desenvolvido de raiz.
A solução
A Skrey desenvolveu integralmente o novo e‑commerce da Darty em Portugal, assente na plataforma Shopify. O projeto combinou engenharia digital, automação e design centrado no utilizador para criar uma solução orientada à performance, conversão e crescimento sustentável.
Design e UI/UX
A nova storefront foi desenhada de raiz, totalmente alinhada com a identidade visual da Darty, seguindo uma abordagem mobile‑first e as melhores práticas de UI/UX. O objetivo foi garantir uma navegação simples, intuitiva e fluida, com um processo de compra rápido e eficiente.
Ao longo de todo o desenvolvimento, foi assegurado que a experiência do utilizador não comprometia o desempenho técnico da plataforma, resultando num e‑commerce rápido, responsivo e preparado para elevados volumes de tráfego.
Arquitetura e engenharia
A integração de dados foi construída de raiz, com uma arquitetura modular, elástica e resiliente, garantindo escalabilidade, estabilidade e segurança.
A Skrey realizou uma migração completa de dados, incluindo clientes, encomendas e histórico transacional, assegurando total continuidade operacional durante a transição da marca e preservando a integridade de toda a informação.
Esta base tecnológica permitiu criar uma plataforma preparada para crescer e responder com eficiência a picos de tráfego e transações.
Automação e campanhas
Um dos principais destaques do projeto foi o desenvolvimento de um sistema de campanhas totalmente personalizado. A Skrey criou um módulo de campanhas por agendamento que permite à Darty ativar conteúdos de forma automática em datas e horários definidos, sem necessidade de intervenção manual por parte das equipas operacionais.
Este sistema aumenta significativamente a eficiência, garante maior consistência na comunicação da marca e permite escalar campanhas de forma rápida e segura, tirando partido da automação como motor de crescimento.
Resultados
A robustez da solução foi comprovada durante períodos de elevada exigência, como a Black Friday e a Cyber Monday, em que o e‑commerce da Darty registou picos significativos de tráfego e transações sem qualquer downtime, um fator crítico e indicador de sucesso no contexto do retalho digital.
O novo e‑commerce reforça a presença digital da Darty em Portugal com uma plataforma sólida, automatizada e preparada para crescer, proporcionando uma experiência de compra de excelência aos seus consumidores.
A migração para uma nova plataforma de e‑commerce é um enorme desafio e marcada pela conjugação de exigência com qualidade. O know‑how e suporte prestado pela Skrey ao longo de todo o processo foram claramente importantes não só para dar confiança à equipa Darty como para garantir um lançamento do novo website com sucesso.
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