Sanjo: migração de Magento para Shopify Plus, com B2B e ERP
Uma loja Shopify Plus intemporal para uma marca com mais de 90 anos de histórias nos pés
- Cliente
- Sanjo
- Tecnologia
- Shopify Plus
- Serviços
- Migração
- UX/UI
- CRO
- Integrações
Migrámos a Sanjo do Magento para Shopify Plus em cerca de cinco meses, com uma loja moderna e pensada para converter, integração com o ERP e um canal B2B.
A Sanjo é uma daquelas marcas portuguesas que dispensam apresentações. Fundada em 1933, é conhecida pelas suas sapatilhas clássicas, com produção 100% local numa fábrica em Felgueiras, e tem uma ligação emocional forte com várias gerações. Desde 2019, quando foi adquirida por um grupo empresarial de Braga, uma equipa jovem tem vindo a revitalizar a marca e a levá‑la para fora de Portugal.
Mas, como qualquer marca que cresce e se reinventa, havia uma peça do puzzle que já não acompanhava o ritmo: a experiência digital. A antiga loja online sentia o peso do tempo, e a Sanjo queria uma plataforma moderna, elegante e que refletisse a identidade intemporal da marca. Uma plataforma com agilidade, integração e uma experiência de compra personalizada para crescer internacionalmente. E, claro, que convertesse melhor.
O desafio
A loja estava em Adobe Commerce (Magento), e o crescimento da Sanjo trouxe desafios naturais para o digital: Sistemas fragmentados. Online e lojas físicas não estavam bem integrados, e a gestão da loja era complexa. Dependência de developers externos. Qualquer alteração ou personalização era lenta e manual, com custos mais altos e respostas mais demoradas, e o suporte técnico ficava aquém. Uma UX desatualizada. A navegação não acompanhava as expectativas atuais dos utilizadores. O layout era pouco intuitivo e a experiência de compra tinha fricções que afastavam clientes. Taxas de conversão abaixo do potencial. Muitos utilizadores chegavam à loja, mas não finalizavam a compra. O funil não era fluido, a estrutura não ajudava e a jornada era pouco motivadora.
A marca estava forte, mas a loja online não refletia esse valor.
A solução
Propusemos uma abordagem clara: migrar para Shopify Plus e criar uma loja moderna, organizada e intemporal, respeitando o ADN da Sanjo. A migração demorou cerca de cinco meses e incluiu a transferência de dados e de catálogo.
Shopify Plus: a base certa. Escolhemos a plataforma pela robustez, pela escalabilidade, pela qualidade do CMS e pela capacidade de integrar com ERP, marketing e B2B sem complicações. Com o Shopify Plus, a equipa da Sanjo ganhou autonomia para gerir a loja sem depender de developers para cada alteração.
UX moderna e focada em conversão
Construímos uma experiência de navegação fluida, direta, otimizada para mobile e à altura do que os utilizadores esperam hoje. Menus, grelhas, páginas de produto: tudo foi redesenhado para reduzir cliques e tornar a compra mais natural.
A nova loja passou a incluir: filtros detalhados e rápidos; pesquisa inteligente; integração com stock, incluindo sincronização com a loja física; métodos de pagamento atualizados e seguros.
Design intemporal
A estética respeita aquilo que faz da Sanjo uma marca única: linhas simples, sofisticação consciente e um visual que não depende de tendências. O site tinha de funcionar bem hoje e daqui a 5 anos também.
Arquitetura e design
Category banners: banners dinâmicos nos catálogos para destacar coleções e modelos; Grelhas de produto 2x2 e 4x4: layouts pensados para mobile e desktop, que garantem clareza e ritmo visual.
Venda internacional com Shopify Markets
Com o Shopify Markets, a Sanjo vende para vários países a partir de uma única loja, com preços, moedas, impostos e conteúdos localizados para cada mercado, sem precisar de várias lojas.
Pagamentos num só gateway. Com o Shopify Payments, todos os métodos de pagamento passaram a estar concentrados num único gateway, incluindo Google Pay e Apple Pay, que tornaram o checkout mais rápido.
“A Shopify combina vários métodos de pagamento numa única gateway, permitindo‑nos ter apenas um contrato sem ter de negociar com vários operadores. Poupa‑nos imenso tempo.”
Integração com o ERP e automação. Integração com o ERP: o stock atualiza‑se automaticamente e o inventário fica sincronizado entre o online e as lojas físicas; Shopify Flow: automação de processos internos, que liberta a equipa de tarefas manuais.
Canal B2B. Loja B2B para revendedores: catálogo exclusivo para clientes, preços diferenciados e descontos automáticos para parceiros; Encomendas ligadas ao ERP: as encomendas B2B são processadas diretamente através da integração; Seletor de tamanhos à medida: pensado para os clientes B2B escolherem tamanhos com mais rapidez e precisão.
Tudo construído para ser leve, rápido e fácil de gerir pela equipa da Sanjo.
Resultados
A nova loja Shopify Plus trouxe exatamente o que a marca precisava: uma plataforma moderna, eficiente e fiel à sua identidade clássica. Os resultados chegaram rápido: mais conversão, mais clientes a voltar, uma operação mais leve e um forte crescimento das vendas internacionais, sobretudo na Alemanha. O canal B2B arrancou com um crescimento inicial de 10%.
Hoje, a Sanjo tem uma loja que honra a sua história e está preparada para o futuro.
Veja o caso no site da Shopify- Taxa de retenção, com segmentação de audiências e automação de marketing
- +60%
- Taxa de retenção, com segmentação de audiências e automação de marketing
- Taxa de conversão, com Google Pay e Apple Pay através do Shopify Payments
- +25%
- Taxa de conversão, com Google Pay e Apple Pay através do Shopify Payments
- Tempo de operação logística, graças à integração com o ERP
- -50%
- Tempo de operação logística, graças à integração com o ERP
- Custo total de operação (TCO)
- ~-60%
- Custo total de operação (TCO)
Com a solução B2B da Shopify, criámos um catálogo exclusivo para clientes, definimos preços diferenciados e aplicámos descontos automáticos para os nossos parceiros. Além disso, a integração com o ERP otimizou o processamento de encomendas, tornando o nosso canal B2B muito mais eficiente.
Ver mais casos de sucesso
Isto
- Loja Shopify
- UX/UI
- CRO
A mesma essência, uma melhor experiência
PCDiga
- Migração
- Integrações
- Desenvolvimento à medida
De Magento para Saleor: escalar o maior retalhista online de eletrónica em Portugal
Darty
- Engenharia de e-commerce
- Design
- UX/UI
E-commerce de alta performance focado em automação, escala e experiência do utilizador