Bizum no Shopify: marcas portuguesas já podem vender em Espanha com Bizum

Para uma marca portuguesa, oferecer Bizum em Espanha sempre foi mais difícil do que devia. Normalmente obrigava a um fornecedor de pagamentos espanhol ou a uma solução sobre a rede bancária espanhola, por vezes com entidade ou conta em Espanha, contrato próprio e uma integração à parte. Muitas lojas acabavam por vender em Espanha só com cartão.

Isso mudou. O Bizum é agora um método de pagamento local do próprio Shopify Payments, e uma conta Shopify Payments em Portugal pode ativá‑lo para os clientes em Espanha. Explicamos o que é preciso, quanto custa em cada plano e como preparar o mercado espanhol.

Porque é que o Bizum importa em Espanha

O Bizum é o pagamento por telemóvel dos bancos espanhóis: o cliente paga com o número de telemóvel e aprova na app do banco. Segundo o próprio Bizum, tem 31,5 milhões de utilizadores ativos e é aceite em 120 mil comércios online. Para um cliente espanhol habituado a ele, não o encontrar no checkout é mais um motivo para abandonar a compra no telemóvel.

O que muda para uma loja com conta em Portugal

• A conta pode estar em Portugal. Portugal está entre as 27 regiões de conta suportadas para o Bizum, ao lado de Espanha.
• Sem fornecedor espanhol. O Bizum ativa‑se nas definições de pagamento, como qualquer outro método do Shopify Payments.
• Um só payout. Os pagamentos Bizum entram nos payouts do Shopify Payments, junto com cartões e MB WAY. Menos uma fonte para reconciliar com o ERP ou a faturação.
• Sem taxa de gateway terceiro. Com um gateway externo, o Shopify cobra uma percentagem extra por encomenda. Com o método nativo, essa taxa não se aplica.

Requisitos e limites

Segundo a página oficial do Bizum na ajuda do Shopify:

• Mercado: um mercado ativo que inclua Espanha, com o euro como moeda.
• Clientes: só em Espanha, só em euros, com Bizum num banco aderente.
• Dados fiscais: antes de ativar, a conta precisa do número fiscal da empresa ou do número de IVA. O nome legal tem de coincidir com esses dados.
• Setores excluídos: jogo e apostas, instituições financeiras, cripto, joalharia e metais preciosos e organizações políticas não podem oferecer Bizum.
• Valores: de 0,50 € a 5.000 € por encomenda.
• Captura e reembolsos: captura automática depois da aprovação; reembolsos totais e parciais.
• Subscrições: não é possível pagar produtos de subscrição com Bizum.

Como o cliente paga

No checkout, o cliente em Espanha escolhe Bizum, escreve o número de telemóvel e aprova o pagamento na app do banco em 4 minutos. Se não aprovar, a encomenda não é criada e pode tentar outra vez ou mudar de método.

Comissões por plano: Bizum, cartão e gateway externo

A página de preços do Shopify em Portugal já mostra uma linha própria para o Bizum. Valores por transação online, consultados a 12 de novembro de 2026:

• Basic: Bizum 1,8% + 0,30 €; cartão padrão 1,8% + 0,30 €; gateway terceiro +2%.
• Grow: Bizum 1,6% + 0,30 €; cartão padrão 1,6% + 0,30 €; gateway terceiro +1%.
• Advanced: Bizum 1,5% + 0,30 €; cartão padrão 1,5% + 0,30 €; gateway terceiro +0,6%.
• Plus: Bizum 1,35% + 0,30 €; cartão padrão 1,35% + 0,30 €; gateway terceiro +0,2%.

O Bizum custa o mesmo que o cartão padrão. Não é uma questão de poupar na comissão, é de converter melhor: o cliente paga com o método que já usa. Numa encomenda de 80 € no plano Grow, o Bizum custa 1,58 €. Com um gateway externo, ao que o fornecedor cobra soma‑se 1% do Shopify, mais 0,80 € por encomenda.

Como ativar o Bizum

O Shopify documenta o processo na página do Bizum. É o mesmo caminho dos outros métodos locais:

1. 01Confirme que os dados fiscais da conta Shopify Payments estão completos e que o nome legal coincide.
2. 02Abra Definições > Pagamentos (Settings > Payments) e, em Shopify Payments, clique em Gerir (Manage).
3. 03Em Mais ações (More actions), escolha Gerir métodos de pagamento (Manage payment methods).
4. 04Em Métodos de pagamento locais, clique nos três pontos ao lado de Bizum e em Ativar (Enable).
5. 05Espere até 2 minutos e teste com um cliente em Espanha: o Bizum só aparece a quem compra a partir de lá.

Preparar o mercado Espanha com Shopify Markets

O Bizum é a última peça. Antes dele, o mercado espanhol tem de estar bem montado:

• Mercado Espanha em EUR, separado do mercado Portugal, para controlar preços, envios e métodos de pagamento.
• Loja em espanhol: produto, checkout, emails de notificação e políticas traduzidos. Um checkout em português trava mais do que a falta de Bizum.
• Envios e devoluções com prazos e custos claros para Espanha.
• IVA: confirme com o contabilista o regime a aplicar nas vendas a consumidores em Espanha.
• Mobile primeiro: teste o fluxo completo num telemóvel, incluindo a troca entre o browser e a app do banco.

Perguntas frequentes

Trabalhamos com mais de 40 lojas Shopify Plus em Portugal, muitas a vender também em Espanha. Para o resto do checkout, veja como personalizar o checkout Shopify e as novidades do Shopify Editions Fall 2026. Se quiser ajuda a preparar o mercado espanhol e ativar o Bizum, fale connosco.