MB WAY e Bizum no Shopify: marcas portuguesas já podem ter Bizum em Espanha

Para uma marca portuguesa, oferecer Bizum em Espanha sempre foi mais difícil do que devia. Normalmente obrigava a um fornecedor de pagamentos espanhol ou a uma solução sobre a rede bancária espanhola, com contrato próprio, integração à parte e mais uma fonte de pagamentos para reconciliar. Muitas lojas acabavam por vender em Espanha só com cartão.

Isso mudou. O Bizum e o MB WAY passaram a ser métodos de pagamento locais do próprio Shopify Payments. Uma loja com conta Shopify Payments em Portugal pode mostrar MB WAY aos clientes em Portugal e Bizum aos clientes em Espanha, no mesmo checkout, com os pagamentos a entrar no mesmo payout. Explicamos o que é preciso, quanto custa em cada plano e como ativar.

Porque é que isto importa para quem vende em Espanha

O Bizum é o MB WAY espanhol: o cliente paga com o número de telemóvel e aprova na app do banco. Segundo o próprio Bizum, tem 31,5 milhões de utilizadores ativos e é aceite em 120 mil comércios online. Para um cliente espanhol habituado a ele, não o encontrar no checkout é um motivo a mais para abandonar a compra no telemóvel.

O que muda com o Shopify Payments:

• A conta pode estar em Portugal. Portugal está na lista de regiões de conta suportadas para o Bizum, ao lado de Espanha e de outros 25 países.
• Sem contrato com um fornecedor espanhol. O Bizum é ativado nas definições de pagamento, como qualquer outro método do Shopify Payments.
• Um só payout. Os pagamentos Bizum entram nos payouts do Shopify Payments, junto com cartões e MB WAY. Menos uma fonte de dados para reconciliar com o ERP ou a faturação.
• Sem taxa de transação de terceiros. Ao usar um gateway externo, o Shopify cobra uma taxa extra por encomenda. Com o método nativo, essa taxa não se aplica.

MB WAY no Shopify Payments: requisitos e limites

O MB WAY já está documentado na ajuda do Shopify como método local do Shopify Payments. Os pontos essenciais:

• Clientes: só em Portugal, só em euros, com conta MB WAY.
• Como pagam: escolhem MB WAY, escrevem o número de telemóvel e aprovam na app MB WAY ou do banco, em 4 minutos. Se não aprovarem, a encomenda não é criada e podem tentar outra vez ou mudar de método.
• Valores: de 0,50 € a 5.000 € por encomenda.
• Captura: automática depois da aprovação. Não há captura manual.
• Reembolsos: totais e parciais, como nos cartões.
• Disputas: o cliente abre‑as junto do banco. Gere‑as no admin, mas quem decide é o MB WAY ou o banco.
• Subscrições: não é possível pagar produtos de subscrição com MB WAY.
• Onde aparece: no checkout do Shopify e no Shop Pay.

Bizum no Shopify Payments: o que já está documentado

A página do Bizum segue a mesma lógica, com algumas regras próprias:

• Clientes: só em Espanha, só em euros, com Bizum num banco aderente.
• Como pagam: número de telemóvel no checkout e aprovação na app do banco em 4 minutos.
• Valores: de 0,50 € a 5.000 € por encomenda. Captura automática, reembolsos totais e parciais, sem subscrições.
• Dados fiscais: antes de ativar, a conta precisa do número fiscal da empresa ou do número de IVA. O nome legal tem de coincidir com esses dados.
• Setores excluídos: jogo e apostas, instituições financeiras, cripto, joalharia e metais preciosos e organizações políticas não podem oferecer Bizum.
• Tempo até aparecer: depois de ativado, pode demorar até 2 minutos a surgir no checkout.

Comissões por plano: MB WAY, Bizum e cartão

A página de preços do Shopify em Portugal já mostra linhas próprias para o MB WAY e o Bizum. Valores por transação online, consultados a 12 de novembro de 2026:

• Basic: MB WAY 1,3% + 0,30 €; Bizum 1,8% + 0,30 €; cartão padrão 1,8% + 0,30 €; gateway terceiro +2%.
• Grow: MB WAY 1,2% + 0,30 €; Bizum 1,6% + 0,30 €; cartão padrão 1,6% + 0,30 €; gateway terceiro +1%.
• Advanced: MB WAY 1,1% + 0,30 €; Bizum 1,5% + 0,30 €; cartão padrão 1,5% + 0,30 €; gateway terceiro +0,6%.
• Plus: MB WAY 1% + 0,30 €; Bizum 1,35% + 0,30 €; cartão padrão 1,35% + 0,30 €; gateway terceiro +0,2%.

Duas leituras rápidas. O MB WAY é mais barato do que o cartão em todos os planos. O Bizum custa o mesmo que o cartão padrão. Numa encomenda de 80 € no plano Grow, o MB WAY custa 1,26 € e o Bizum 1,58 €. Com um gateway externo, ao que o fornecedor cobra soma‑se 1% do Shopify, ou seja 0,80 € por encomenda, antes de qualquer outra comissão.

Como ativar o MB WAY no Shopify Payments, passo a passo

Baseado na página oficial do MB WAY. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente consoante o idioma do admin; indicamos também o nome em inglês.

1. 01No admin do Shopify, abra Definições > Pagamentos (Settings > Payments).
2. 02Na secção Shopify Payments, clique em Gerir (Manage).
3. 03Abra Mais ações (More actions) e escolha Gerir métodos de pagamento (Manage payment methods).
4. 04Em Métodos de pagamento locais (Local payment methods), clique no menu de três pontos ao lado de MB WAY e depois em Ativar (Enable).
5. 05Se a loja não estiver em Portugal ou o MB WAY não aparecer, reveja os mercados: precisa de um mercado com Portugal em euros.
6. 06Testar a seguir: faça uma encomenda real de valor baixo a partir de Portugal, no telemóvel, aprove no MB WAY e confirme que a encomenda é criada, que o pagamento aparece no payout e que um reembolso parcial funciona.

E o Bizum?

Os passos são os mesmos, escolhendo Bizum na lista de métodos locais. Antes, confirme que os dados fiscais da conta estão completos e que tem um mercado com Espanha em euros. Teste com um cliente em Espanha: o Bizum só aparece a quem compra a partir de lá.

Portugal e Espanha na mesma loja com Shopify Markets

Muitas das marcas com quem trabalhamos vendem nos dois países a partir da mesma loja. Com os dois métodos nativos, a configuração fica simples:

• Mercado Portugal (EUR): cartão, MB WAY e o que mais já usa. O Bizum nunca aparece a estes clientes.
• Mercado Espanha (EUR): cartão e Bizum. O MB WAY nunca aparece a estes clientes.
• Os métodos locais são mostrados pela localização do cliente, não pela da loja. Não precisa de regras para os esconder.
• Mobile primeiro: os dois métodos vivem no telemóvel. Teste o fluxo completo num telemóvel, incluindo a troca entre o browser e a app do banco.

Migrar de um gateway externo sem perder vendas

Se hoje tem MB WAY ou Bizum através de outro fornecedor, a troca é simples mas convém fazê‑la por ordem:

1. 01Confirme que o método nativo aparece no seu admin. Até lá, mantenha o fornecedor atual.
2. 02Ative e teste com encomendas reais de valor baixo, em mobile, com aprovação e com recusa.
3. 03Reveja a reconciliação: o ERP ou o programa de faturação tem de reconhecer o novo gateway nas encomendas e nos reembolsos.
4. 04Desative o método duplicado do fornecedor antigo, para o cliente não ver duas opções MB WAY ou Bizum.
5. 05Mantenha o fornecedor antigo o tempo necessário para tratar reembolsos e disputas de encomendas anteriores.
6. 06Acompanhe a conversão por método durante duas a quatro semanas.

Limitações a ter em conta

• Teto de 5.000 € por encomenda nos dois métodos. Para encomendas grandes, sobretudo em B2B, mantenha cartão ou transferência.
• Sem subscrições: produtos de subscrição continuam a precisar de cartão.
• Só online em Portugal: o Shopify Payments em Portugal não processa pagamentos presenciais. No POS continua a precisar de terminal e fornecedor externos.
• Funcionalidades do fornecedor atual: se usa relatórios, links de pagamento ou integrações que só ele oferece, confirme o que perde antes de mudar.
• Bizum em acesso antecipado: a disponibilidade pode chegar de forma gradual.

A referência Multibanco também é nativa no Shopify Payments para clientes em Portugal. E, segundo o roadmap do Shopify, está previsto um novo grupo de métodos locais no primeiro trimestre de 2027.

Perguntas frequentes

Trabalhamos com mais de 40 lojas Shopify Plus em Portugal, muitas a vender também em Espanha. Para o resto do checkout, veja como personalizar o checkout Shopify e as novidades do Shopify Editions Fall 2026. Se quiser ajuda a ativar MB WAY e Bizum ou a migrar do gateway atual, fale connosco.